技術(shù)支持  
提供全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型及替換、故障處理、應(yīng)用及安裝問題，并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。

商務(wù)支持  
為客戶提供訂單處理支持，以及向所有客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢，包括價(jià)格、庫(kù)存、交貨期、發(fā)票查詢等，并處理退換貨，以及提供電子商務(wù)支持。   

售前售后服務(wù)  
專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)提供7×24小時(shí)的服務(wù)，訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)服務(wù)專家將為您提供專業(yè)的服務(wù)方案以及實(shí)施高效的現(xiàn)場(chǎng)處理。

投訴及建議  
特設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)專門處理客戶投訴，全程記錄跟蹤投訴處理進(jìn)程，確保每一個(gè)客戶投訴得到徹底解決。